top of page
ba3ba171fd85406401805ae734997fec.jpg

¿Cómo hacer un pedido?

Comprar en linea es muy sencillo. Sigue estos pasos. 

1. Elige tu modelo favorito 

Explora nuestra página, selecciona la prenda que más te guste y elige la talla y color disponibles.

 

Es muy importante seleccionar ambos datos para que el botón de WhatsApp funcione correctamente.

2. Consulta disponibilidad

Haz clic en el botón “Consultar disponibilidad”.

Serás dirigida automáticamente a nuestro chat de WhatsApp con un mensaje predeterminado.

Envíanoslo y con gusto confirmaremos existencia, opciones de pago y entrega. ✅

Nuestro equipo verificará:

  • Tallas disponibles

  • Existencia en tienda

  • Tiempo estimado de envío

3. Cotización total

Si el modelo está disponible:

  • Cotizaremos el envío según tu ubicación.

  • Te enviaremos el total a pagar (prenda + envío). 

Para cotizar envío nacional necesitaremos tu código postal o dirección completa.

4. Confirmación y apartado

Una vez que confirmes que deseas proceder con la compra:

  • El modelo se apartará a tu nombre.

  • Te enviaremos los datos bancarios.

  • Tendrás 1 hora para realizar el pago vía transferencia bancaria.

⏱ La hora comienza en el momento en que se envían los datos bancarios.

⚠️ Si el pago no se recibe dentro del tiempo establecido, el modelo vuelve automáticamente a disponibilidad.

💳 Formas de pago

​15

  • Transferencia bancaria (pedidos en línea)

  • Pago con tarjeta o efectivo únicamente en tienda física

🚚  Envíos

Envío local

  • Se cotiza según tu ubicación.

  • Se realiza de lunes a viernes.

  • Tiempo estimado: hasta 2 días hábiles.

Envío nacional

  • Se cotiza con paquetería.

  • El tiempo de entrega depende de la empresa seleccionada.

📌 El envío se paga junto con la prenda.

📦 Número de guía

Una vez confirmado tu pago:

  • Tu pedido será procesado.

  • Recibirás tu número de guía dentro de las siguientes 24 horas hábiles.

No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la paquetería.

🔒 Cambios y devoluciones
  • Solo aplican cambios por defectos de fábrica.

  • El reporte debe realizarse dentro de las primeras 24 horas después de recibir el paquete.

  • Es necesario enviar evidencia fotográfica.

No realizamos devoluciones de dinero.


No aplican cambios por talla incorrecta o preferencia personal.

⏰ Horario de atención

Atendemos WhatsApp de: 

Lunes a viernes
10:00 am a 6:00 pm

Los mensajes recibidos fuera de este horario serán respondidos el siguiente día hábil.

Si el pago se realiza fuera del horario de atención, será validado al siguiente día hábil y el pedido quedará sujeto a disponibilidad.

bottom of page